La présente politique de confidentialité décrit la manière dont X-PRESSE Studio collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients utilisant le site internet www.x-presse.com (http://www.x-presse.com), ci-après désigné le « Site ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du Site est : Qi HU

Entrepreneure individuelle sous le régime de la micro-entreprise,

Exerçant sous le nom commercial X-PRESSE Studio

Adresse : 45 RUE DES TILLEULS, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, FRANCE

Adresse e-mail : hello@x-presse.com

X-PRESSE Studio propose notamment des prestations de photographie, de réalisation vidéo, de production de contenus visuels, de postproduction et de couverture d’événements.

2. Champ d’application

La présente politique s’applique aux données personnelles collectées :

• lors de la consultation du Site ;

• lors de l’utilisation du formulaire de contact ;

• lors d’une demande d’information ou de devis ;

• lors de la commande ou du paiement d’une prestation ;

• lors de l’utilisation de contenus ou services tiers intégrés au Site.

3. Données personnelles collectées

3.1 Données transmises par le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, X-PRESSE Studio peut collecter les informations suivantes :

• votre nom ;

• votre adresse e-mail ;

• le contenu de votre message ;

• les informations relatives à votre projet, à votre entreprise ou à votre demande ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels dans le formulaire. Sans ces informations, X-PRESSE Studio peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande.

3.2 Données relatives aux commandes et aux paiements

Lorsque vous commandez ou payez une prestation par l’intermédiaire du Site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• votre nom et vos coordonnées ;

• votre adresse de facturation ;

• les informations relatives à la prestation commandée ;

• le montant, la date et la référence de la transaction ;

• les informations nécessaires à l’établissement des factures et au suivi comptable.

Les paiements en ligne sont traités par Squarespace Payments, ses prestataires techniques de paiement, notamment PayPal, ou par Stripe, selon le moyen de paiement choisi.

X-PRESSE Studio ne reçoit pas et ne conserve pas directement le numéro complet de votre carte bancaire ni son cryptogramme. Ces informations sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations de sécurité.

3.3 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées par Squarespace ou par les services intégrés au Site, notamment :

• l’adresse IP ;

• le type de navigateur, de système d’exploitation et d’appareil utilisé ;

• les pages consultées ;

• la date, l’heure et la durée approximative de la visite ;

• le site ou la page ayant dirigé le visiteur vers le Site ;

• certaines informations relatives à l’utilisation et aux performances du Site.

Ces données sont principalement utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité, l’affichage et l’amélioration du Site.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis

Les données sont utilisées afin de prendre connaissance de votre demande, de vous répondre, de préparer une proposition commerciale et d’organiser une éventuelle prestation.

Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou, selon la nature du message, sur l’intérêt légitime de X-PRESSE Studio à répondre aux sollicitations reçues.

• Gérer les commandes et exécuter les prestations

Les données sont utilisées afin de confirmer une commande, préparer et réaliser la prestation, communiquer avec le client, assurer le suivi du projet et livrer les contenus convenus.

Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec le client.

• Traiter les paiements et assurer la gestion comptable

Les données sont utilisées afin de recevoir et vérifier les paiements, émettre les factures, tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales et légales applicables.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat et sur le respect des obligations légales de X-PRESSE Studio.

• Assurer la sécurité et le fonctionnement du Site

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de prévenir les abus, détecter les incidents, protéger le Site, résoudre les problèmes techniques et assurer une présentation correcte des pages.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de X-PRESSE Studio à exploiter un site sécurisé et fonctionnel.

• Mesurer l’audience du Site

Des données de navigation peuvent être utilisées pour comprendre la fréquentation du Site et améliorer son contenu.

Lorsque ces mesures nécessitent l’utilisation de cookies ou de traceurs non essentiels, elles sont effectuées uniquement après obtention du consentement du visiteur.

5. Formulaire de contact

Les informations transmises par le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et assurer les échanges qui en découlent.

Elles ne sont pas automatiquement utilisées pour vous inscrire à une newsletter ou vous envoyer des communications commerciales régulières.

À la date de la présente politique, X-PRESSE Studio ne propose pas de newsletter sur le Site. Si un service d’abonnement ou de prospection électronique est ajouté ultérieurement, les personnes concernées seront informées et leur consentement sera recueilli lorsque celui-ci est requis.

Lorsque vous envoyez des informations sur ce site à l’aide d’un formulaire web, nous collectons les données requises dans le formulaire afin de traiter vos demandes et d’y répondre. Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, afin que ce dernier puisse nous fournir ses services et nous aider à gérer notre relation avec vous. Nous fournissons également ces informations à Google Drive pour le stockage.

6. Paiements en ligne

Le Site permet d’effectuer certains paiements par l’intermédiaire de Squarespace Payments ou de PayPal.

Ces prestataires peuvent collecter et traiter des données d’identification, de facturation, de paiement, de prévention de la fraude et de sécurité. Ils peuvent agir, selon les traitements concernés, en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts.

Les visiteurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de Squarespace, Stripe et PayPal avant d’utiliser leurs services.

X-PRESSE Studio conserve uniquement les informations nécessaires au suivi de la commande, de la transaction, de la facturation et de la relation contractuelle.

Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous sur ce site web, nous utilisons Squarespace Payments comme solution de paiement. Squarespace Payments est une solution de paiement native entièrement intégrée qui nous est fournie par Squarespace, notre prestataire de services de boutique en ligne. Squarespace Payments fait appel aux prestataires de services tiers suivants, qui recevront également vos informations personnelles et les traiteront conformément à leurs politiques de confidentialité :

Stripe : services de traitement des paiements. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy.

Sift : services de surveillance et de détection des fraudes. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Sift à l’adresse suivante : https://sift.com/service-privacy.

Pour les taxes

Lorsque vous effectuez un achat chez nous sur ce site web, nous utilisons Squarespace comme plateforme marchande. Squarespace utilise Stripe, un fournisseur de services tiers, pour automatiser le calcul des taxes ou une extension tierce de calcul des taxes. Nous pouvons collecter les informations suivantes : 

• Adresse de facturation et de livraison 

• Informations relatives à votre achat (par exemple : les codes de taxe des produits pour les articles achetés) 

• Nom 

Stripe peut également recevoir des informations personnelles et les traiter conformément à sa politique de confidentialité.

7. Hébergement et Squarespace

Le Site est hébergé et exploité au moyen des services de Squarespace.

Afin de fournir ses services, Squarespace peut traiter certaines informations concernant les visiteurs, notamment :

• des informations relatives au navigateur, au réseau et à l’appareil ;

• l’adresse IP ;

• les pages consultées sur le Site ;

• les pages consultées avant l’arrivée sur le Site ;

• les informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’analyse technique du Site.

Les formulaires du Site peuvent également transmettre les informations fournies à Squarespace et à l’adresse e-mail configurée par X-PRESSE Studio.

8. Cookies et autres traceurs

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.

Ces cookies nécessaires et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.

Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site web, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière de cookies. Le site web utilise les cookies analytiques et de performance pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.

Gestion des préférences

Le visiteur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels au moyen du dispositif de gestion des cookies présent sur le Site.

Le refus doit être aussi accessible que l’acceptation. Le visiteur peut également modifier ou retirer son consentement à tout moment au moyen du lien ou du bouton de gestion des cookies disponible sur le Site.

Il est également possible de configurer le navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. Toutefois, cette configuration peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

9. Analytics

Ce site web recueille des informations personnelles pour alimenter Squarespace Analytics, et notamment :

• Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;

• Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;

• Votre adresse IP.

Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :

• Clics

• Liens internes ;

• Pages visitées ;

• Défilement ;

• Recherches

• Horodatage.

Nous fournissons ces informations à Squarespace, notre fournisseur d’outils d’analyse avancée du site web, pour connaître le trafic et l’activité du site.

X-PRESSE Studio n’utilise pas volontairement de pixels publicitaires tels que Meta Pixel ou TikTok Pixel à la date de la présente politique.

Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, ils devront être déclarés dans la présente politique et ne pourront être activés avant le consentement du visiteur lorsque la réglementation l’exige.

10. Contenus intégrés et réseaux sociaux

Le Site peut afficher des contenus provenant de services tiers, notamment Instagram et YouTube.

Lorsque vous consultez une page contenant un contenu intégré ou lorsque vous interagissez avec celui-ci, le fournisseur concerné peut recevoir des informations relatives à votre consultation, même si vous ne disposez pas d’un compte auprès de ce fournisseur.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, Google, YouTube, le fournisseur concerné peut éventuellement associer votre visite à votre profil utilisateur.

X-PRESSE Studio ne contrôle pas les traitements réalisés directement par ces plateformes. Les visiteurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du Site et la fourniture des prestations, notamment :

• Qi HU, responsable de X-PRESSE Studio ;

• Squarespace, en qualité de fournisseur d’hébergement et de services techniques ;

• Squarespace Payments, Stripe et PayPal pour le traitement des paiements ;

• le fournisseur de messagerie utilisé pour recevoir et traiter les demandes ;

• les prestataires comptables, juridiques ou techniques, lorsque leur intervention est nécessaire ;

• Instagram, Google, YouTube lorsque leurs contenus sont intégrés ou consultés ;

• les autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige.

X-PRESSE Studio ne vend ni ne loue les données personnelles de ses visiteurs ou clients.

12. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par le Site, notamment Squarespace, Stripe, PayPal, Google, ou Meta, sont susceptibles de traiter ou d’héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée.

Pour obtenir des informations complémentaires sur ces transferts, les visiteurs peuvent consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

13. Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les demandes de contact ou de devis n’ayant pas donné lieu à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec la personne concernée.

Les données relatives aux clients et aux prestations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, généralement pendant cinq ans.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales applicables.

Les informations relatives aux paiements sont conservées par les prestataires de paiement conformément à leurs propres politiques de conservation et à leurs obligations légales.

Les choix relatifs aux cookies sont conservés pendant la durée définie par l’outil de gestion du consentement et par la réglementation applicable.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque leur conservation est nécessaire à la gestion d’un litige.

14. Sécurité des données

X-PRESSE Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Le Site utilise notamment une connexion sécurisée par protocole HTTPS et les outils de sécurité proposés par Squarespace et les prestataires de paiement.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, X-PRESSE Studio ne peut toutefois exclure entièrement tout risque lié à l’utilisation d’Internet.

15. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement de vos données, lorsque les conditions sont réunies ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;

• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque la législation française le permet.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Adresse e-mail : hello@x-presse.com

Adresse : 45 RUE DES TILLEULS, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, FRANCE

La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée et les droits qu’elle souhaite exercer.

Une pièce justificative d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur et uniquement lorsque cela est nécessaire et proportionné.

X-PRESSE Studio répondra à la demande dans le délai prévu par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de sa réception.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.

Il est recommandé de contacter préalablement X-PRESSE Studio afin de permettre l’examen et, le cas échéant, la résolution de votre demande.

17. Données relatives aux mineurs

Le Site et les services de X-PRESSE Studio ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Un mineur ne doit pas transmettre de données personnelles par l’intermédiaire du Site sans l’autorisation de son représentant légal lorsque cette autorisation est requise.

Le représentant légal d’un mineur peut contacter X-PRESSE Studio afin de demander l’accès, la rectification ou la suppression des données concernant ce mineur.

18. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet ou réseaux sociaux exploités par des tiers.

X-PRESSE Studio n’est pas responsable des pratiques, contenus ou politiques de confidentialité de ces sites externes. Les visiteurs sont invités à consulter les politiques applicables avant de leur transmettre des données personnelles.

19. Modification de la politique de confidentialité

X-PRESSE Studio peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution du Site, de ses services, des outils utilisés ou des obligations légales applicables.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le Site ou communiquée par tout autre moyen approprié.

20. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter X-PRESSE Studio

Adresse e-mail : hello@x-presse.com

Adresse : 45 RUE DES TILLEULS, 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, FRANCE